Ga naar de inhoud
Bellen

Telefonisch bereikbaar van 7 tot 21 uur

Bij nood: 112

Menu

Wat heeft u nodig?

Zorg aanvragen

Zo start u met thuisverpleging. Meestal starten we binnen 1 à 2 dagen na een aanvraag.

In vier stappen

  1. Bel ons

    Bel Shana of Julie tussen 7 en 21 uur. Vertel ons welke zorg u nodig heeft, waar u woont en vanaf wanneer.

  2. Voorschrift, als het nodig is

    Voor heel wat zorgen is geen doktersvoorschrift nodig. Voor onder meer inspuitingen wel. Kijk het na in de zorgwijzer hieronder.

  3. Identiteitskaart

    Leg uw identiteitskaart klaar. Bij de zorg lezen wij ze in met een kaartlezer. Dat vraagt de wet sinds 1 oktober 2017.

  4. Eerste bezoek

    Meestal starten we binnen 1 à 2 dagen na een aanvraag. Bij het eerste bezoek bespreken we samen uw zorg. We komen langs wanneer onze toer in uw buurt is; een vast uur kunnen we niet altijd beloven.

Praktisch

Dagen
7 dagen op 7
Ochtend
Ochtendtoer met twee zorgverleners
Avond
Avondtoer met één verpleegkundige
Telefoon
Telefonisch bereikbaar van 7 tot 21 uur
Uren
Geen zorg na 20 uur en geen nachtzorg
Opstart
Meestal starten we binnen 1 à 2 dagen na een aanvraag
Dringend of levensbedreigend? Bel 112.

Wij zijn geen urgentiedienst. Bij nood belt u altijd 112.

Zorgwijzer

Heeft u een doktersvoorschrift nodig?

Sinds 1 november 2025 is een doktersvoorschrift enkel nog nodig voor zorg waarvoor de wet dat vraagt, zoals inspuitingen. De arts blijft de behandeling bepalen en schrijft uw geneesmiddelen voor. Klik op uw zorg.

Hygiënische verzorging of hulp bij aan- en uitkleden
Geen voorschrift nodig

Hiervoor is geen voorschrift nodig. We kunnen starten zodra we elkaar gesproken hebben.

Wondzorg
Meestal geen voorschrift

Wondzorg kan zonder voorschrift. Voor het verwijderen van hechtingen, wieken of drains en voor het wegnemen van dood weefsel bij een doorligwonde is wel een voorschrift nodig.

Stomazorg
Geen voorschrift nodig

Hiervoor is geen voorschrift nodig. We kunnen starten zodra we elkaar gesproken hebben.

Inspuitingen, ook insuline
Voorschrift nodig

Hiervoor is een doktersvoorschrift nodig. Daarop staat welke zorg, hoe vaak en hoeveel keer, en bij geneesmiddelen ook het middel en de dosis. Nog geen voorschrift? Vraag het aan uw huisarts of specialist.

Steunkousen en verbanden
Hangt af van de zorg

Bij een aandoening van de aders is een doktersvoorschrift nodig. Twijfelt u? Bel ons: we bekijken het samen met u en uw arts.

Geneesmiddelen wekelijks klaarzetten
Formulier van de arts

Voor het wekelijks klaarzetten van uw geneesmiddelen vult uw arts een apart formulier in. Bel ons, dan leggen we uit wat er nodig is.

Andere technische zorg: infuus, poortkatheter, sonde of dialyse
Hangt af van de zorg

Dat hangt af van de zorg. Sinds 1 november 2025 is voor heel wat zorgen geen voorschrift meer nodig. Bel ons: we bekijken het samen met u en uw arts.

Wat staat er op het voorschrift?

Is er een voorschrift nodig? Dan staat daarop welke zorg, hoe vaak en hoeveel keer. Nog geen voorschrift? Vraag het aan uw huisarts of specialist.

Welke zorg
duidelijk omschreven, niet enkel een codenummer
Hoe vaak
bijvoorbeeld tweemaal per dag
Hoeveel keer
het aantal keer, of de periode
Geneesmiddelen
bij geneesmiddelen ook welk middel en de dosis

Bel ons van 7 tot 21 uur

Meestal starten we binnen 1 à 2 dagen na een aanvraag. Geen zorg na 20 uur en geen nachtzorg. Bij nood belt u 112.

Bel ShanaBel Julie